MPEG Micro-Influencer
體驗顧客(服務/餐飲)

有別於一般神秘顧客評核服務計劃, MPEG Micro-Influencer/體驗顧客(服務/餐飲)是透過對零售及餐飲的服務體驗, 以親身的經歷向其受關注的群體(如不同的線上社交媒體)發佈其服務體驗的感受信息(如貼文或短片介紹), 相關信息可以是個人評論如食評及產品用後感等。

 

因為MPEG Micro-Influencer/體驗顧客(服務/餐飲)並非商業式的KOL(Key Opinion Leader)運作, 他們是以素人形式出現, 又被稱為「素人Influencer」, 因此他們比一般的KOL更為真實、貼地及受其關注者信賴, 亦對其朋友圈內的的追隨者更有一定影響力。

 

貼文常見於不同的線上社交媒體:

1. Facebook(Meta)

2. IG

3. Twitter

4. 小紅書

5. 抖音